مدير السجل المدني يتفقد مجمع خدمات الجمهور بحري ومركز شرق النيل ويدعو لتطوير الخدمة
الخرطوم: العودة
ضمن برامج الزيارات الميدانية المنتظمة لتفقد سير العمل والوقوف ميدانياً لمتابعة أعمال الصيانة والإطمئنان على مستوى تقديم الخدمات تفقد اللواء شرطة (حقوقى) تاج الدين حبيب الله عبدالمالك مجمع خدمات الجمهور بحري ومركز السجل المدني بشرق النيل، ورافق سيادته خلال الزيارة العقيد شرطة د/ حاج حمد عبدالملك مدير دائرة التقانة والمعلومات حيث كان في إستقبال الوفد العميد شرطة يس الفكى مدير مجمع خدمات الجمهور بحرى والعقيد شرطة غادة نورالدين الطاهر مدير السجل المدني بالمجمع.
وإستمع سيادته إلى شرح وافى حول سير العمل بالمجمع ومستوى تقديم الخدمة للمواطنين إلى جانب موقف أعمال الصيانة الجارية
من جانبه إستعرض العقيد شرطة د/ حاج حمد عبدالملك أبرز المشكلات الفنية والحلول والمعالجات لتجاوزها وقدم حزمة من المقترحات والحلول لضمان إستقرار وإستمرار تقديم الخدمات مؤكداً متابعته المستمرة لكافة التحديات والعمل على إيجاد المعالجات المناسبة لها.
ووجّه مدير الإدارة العامة للسجل المدني بضرورة زيادة القوة العاملة بنسبة 100%، وزيادة عدد النوافذ العاملة بما يسهم في تسريع إنجاز معاملات المواطنين وتقليل زمن الانتظار، كما وجّه بمعالجة المشكلات المتعلقة بالتحري الإلكتروني والتصديق.
وفيما يلى عمليات تحصيل الرسوم إستمع سيادته إلى شرح مفصل حول المعوقات التى تواجه الشؤون المالية المتمثلة فى عدم إستقرار تطبيقات الدفع الإلكترونيه لبعض البنوك الأمر الذى يوثر سلبا على تدفق وإستمرارية تقديم الخدمات للمواطن وقد وجه سيادته بمتابعة هذه المشكلات والعمل على معالجتها كما شدد على ضرورة متابعة أعمال الصيانة بمصنع البطاقة الشخصية بالمجمع والإسراع فى إنجازها.
وفي سياق متصل شملت الزيارة قسم الجوازات بالمجمع، حيث استمع سيادته إلى تنوير قدمته العميد شرطة نوال عبدالله مدير جوازات مجمع بحرى تناولت فيه مستوى تقديم والخدمات المقدمة للمواطنين.
كما تفقد سيادته مركز السجل المدنى بشرق النيل وإطلع على موقف أعمال الصيانة الجارية وتعرّف على أبرز المشكلات والمعوقات التى تواجه سير العمل موجهاً بضرورة الإسراع فى معالجة كافة المشكلات الفنية وتذليل العقبات التي تؤثر على إنسياب الخدمة.
وحسب متابعات (المكتب الصحفى للشرطة) فقد أثبتت الزيارة حرص قيادة السجل المدنى على المتابعة الميدانية المستمرة لمواقع تقديم الخدمة والوقوف على إحتياجاتها بصورة مباشرة والعمل على معالجة المعوقات الفنية والإدارية بما يسهم فى رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات.
